Большое число записей в CDR Reports FreePBX13

FreePBX, TrixBox, AsteriskGUI и др.
Всевозможные надстройки/интерфейсы к Asterisk в виде GUI.
[всё что прямо не относится к Asterisk писать сюда]

Модераторы: Admins, Модераторы

Ответить
A66aT
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 13 апр 2017, 07:38

Большое число записей в CDR Reports FreePBX13

Сообщение A66aT » 13 апр 2017, 08:04

Добрый день Столкнулся с проблемой В CDR reports сохраняется несколько записей одного звонка (при условии, что звонок направлен в очередь) Получается, что есть запись ответа АТСки (приветствие), затем каждый раз при переходе звонка от оного оператора к другому (если они не берут трубку или отклоняют вызов) добавляется новая запись в отчет. Когда оператор отвечает на звонок появляется запись самого разговора. В таком количестве записей найти что-то крайне проблематично.

Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой, как оставить только одну запись разговора оператора.

Аватара пользователя
VoipTelecom
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 03 авг 2017, 07:53
Откуда: Тольятти
Контактная информация:

Re: Большое число записей в CDR Reports FreePBX13

Сообщение VoipTelecom » 04 авг 2017, 06:16

[url=http://asteriskforum.ru/viewtopic.php?p=84622#84622][img]http://asteriskforum.ru/images/quotebackarrow.gif[/img][/url] A66aT @ Чт Апр 13, 2017 08:04 писал(а):Добрый день Столкнулся с проблемой В CDR reports сохраняется несколько записей одного звонка (при условии, что звонок направлен в очередь) Получается, что есть запись ответа АТСки (приветствие), затем каждый раз при переходе звонка от оного оператора к другому (если они не берут трубку или отклоняют вызов) добавляется новая запись в отчет. Когда оператор отвечает на звонок появляется запись самого разговора. В таком количестве записей найти что-то крайне проблематично.

Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой, как оставить только одну запись разговора оператора.
Такая же проблема, решили установкой cdr viewer. Он убирает дубли.
Заполнить подпись, там где это возможно:
Настройка и обслуживание Asterisk
Интеграция телефонии с CRM/ERP системами
Дешевая связь по РФ от 1,1 рубля/минута на сотовые
Наш сайт - http://ats-crm.ru/

Ответить