посоветуйте офисный ip-телефон до 3500р

Обсуждение + Покупка/Продажа voip железа.

Модераторы: Модераторы, Admins

linvinus
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 15:36

посоветуйте офисный ip-телефон до 3500р

Сообщение linvinus » 14 июн 2011, 13:57

Всем привет!
Посоветуйте чем можно заменить linksys 941/942
Нужен не дорогой офисный телефонный аппарат с хорошей эргономикой.
Сейчас у нас вся телефония на них держится, всё налажено, работает не один год, всё устраивает, но их сняли с производства.

Основные требования:
1) авто настройка (auto provision)
2) хорошая эргономика, понятие конечно субъективное, с удовольствием выслушаю мнения тех кто используется IP-телефоны отличные от linksys.
3) Poe не обязательно

Варианты подключения абонентов через FXS не рассматриваю.

Надеюсь на конструктивный разговор.
Пока присмотрел только D-link DPH-150SE/RU http://market.yandex.ru/model.xml?hid=9 ... id=2485346
но у D-Link'а качество на дешёвом оборудовании обычно сильно страдает (есть много свитчей d-link разного уровня).

Пробовал
Grandstream BT-200
Grandstream GXP-2000 - не устроили, интерфейс дубовый и кривой и глючный.
asterisk 1:1.6.2.5-0ubuntu1 / ubuntu 10.04 / linksys SPA94x / TDA-200 по E1

Аватара пользователя
aven
Модератор
Сообщения: 1887
Зарегистрирован: 07 сен 2007, 16:55
Откуда: Ухта
Контактная информация:

Сообщение aven » 14 июн 2011, 14:11

Linksys SPA9XX заменили на Cisco SPA5XX :)
Gentoo Linux || Asterisk 13.1-cert2
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru

linvinus
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 15:36

Сообщение linvinus » 14 июн 2011, 14:26

Спасибо за ответ,
но я не могу разобраться,
тут сказано http://www.cisco.com/en/US/products/ps10033/index.html что для SB ничего нет.
Хотя такой http://www.cisco.com/en/US/prod/collate ... 48558.html
телефон вроде ещё производят. *не сразу заметил "Paper Label" ну нафиг такой*

Получается аналог 941 это Cisco SPA504G только он стоит 5000р.


Added after 5 minutes:

И ещё интересует
кто нибудь использовал
ATCOM AT-530 RU ?
и Yealink SkypeMate SIP-T20 ?
ATCOM вроде на уровне Grandstream ,
Yealink вроде нормальный.

Но как с эргономикой непонятно.
asterisk 1:1.6.2.5-0ubuntu1 / ubuntu 10.04 / linksys SPA94x / TDA-200 по E1

Аватара пользователя
aven
Модератор
Сообщения: 1887
Зарегистрирован: 07 сен 2007, 16:55
Откуда: Ухта
Контактная информация:

Сообщение aven » 14 июн 2011, 16:07

А зачем тебе столько линий?

Для SMB серия SPA3XX отличается отсутствием POE, подключения консоли и еще вроде подсветки нету.

Cisco SPA303-G2 (SCCP, SIP) 3 линии, 2 x 10/100 Eth, LCD 128x64, 3 прогр. клав., БП

3400р стоит
Gentoo Linux || Asterisk 13.1-cert2
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru

Аватара пользователя
Leon77
Сообщения: 759
Зарегистрирован: 15 сен 2008, 16:52
Откуда: Щёлково, Моск.обл.

Сообщение Leon77 » 14 июн 2011, 21:59

Использую Yealink Т12, Т20 и Т22. Т18 надежные, но эргономика страдает. Т20 - очень маленький экран. Т22 весьма хорош, но вот у одного аппарата сносит крышу, то звук с задержкой включается, то вовсе зависает (руки не доходят сдать в сервис). Но Т22 стоит около 3800р. Хотя он своих денег стоит.

UPD. Хотя соглашусь с предыдущим автором, Cisco лучше в любом случае.
Ищу работу

linvinus
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 15:36

Сообщение linvinus » 16 июн 2011, 07:43

Всем спасибо! SPA303 первый раз вижу :)
aven, линий много не нужно, две достаточно, но чтобы между ними переключаться одной кнопкой, а не как в SPA921,
через меню, на английском.

Leon77, а кроме того что сносит крушу у некоторых экземпляров, есть ещё неудобства?
нам нужна, автоконфигурация, отдельной кнопочкой вторая линия, удобный transfer , тоже отдельной кнопкой, и в идеале кнопки быстрого вызова.
И как у них с обновлениями прошивок?
asterisk 1:1.6.2.5-0ubuntu1 / ubuntu 10.04 / linksys SPA94x / TDA-200 по E1

Аватара пользователя
Leon77
Сообщения: 759
Зарегистрирован: 15 сен 2008, 16:52
Откуда: Щёлково, Моск.обл.

Сообщение Leon77 » 16 июн 2011, 09:01

Крышу сносит у одного из 4 аппаратов T22.
Кнопки программируются, автоконфигурация у них заявлена, но я не пробовал, ибо мне это не требуется.
Трансфер такой, какой есть в *.
Ищу работу

linvinus
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 15:36

Сообщение linvinus » 16 июн 2011, 10:15

Leon77 Спасибо!
Возьмём по одной особи, посмотрим что лучше по цене/качеству/удобству.

Ещё линксисы не устраивают тем что нет поддержки Русского.

Кстати есть какие нибудь телефоны которые грузят адресную книгу с сервера?
Мне кажется это удобная функция, чтобы в аутлук не лезть.
У линксисов этого тоже нет.
asterisk 1:1.6.2.5-0ubuntu1 / ubuntu 10.04 / linksys SPA94x / TDA-200 по E1

Аватара пользователя
Leon77
Сообщения: 759
Зарегистрирован: 15 сен 2008, 16:52
Откуда: Щёлково, Моск.обл.

Сообщение Leon77 » 16 июн 2011, 10:27

У Yealink и эта функция заявлена, но опять же я лично не пробовал, ибо нет потребности.
Да, кстати, нагрузка у меня порядка 600-800 вызовов в день (с концентрацией в утренний и вечерний пик), вот из зоопарка Т18, Т20 и Т22 только один с ума сходит.

Added after 1 minutes:

Да, к каким-то более старшим моделям есть дополнительные консоли с кнопками. Гарнитуры можно подключать к Т20 и выше.
Ищу работу

linvinus
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 15:36

Сообщение linvinus » 16 июн 2011, 11:35

Ну на отдельно взятый аппарат нагрузка не так важна, у меня в среднем 1600 звонков в день.
Просто аппаратов много :)
Спасибо за отзыв ещё раз, будем экспериментировать.
asterisk 1:1.6.2.5-0ubuntu1 / ubuntu 10.04 / linksys SPA94x / TDA-200 по E1

Аватара пользователя
Leon77
Сообщения: 759
Зарегистрирован: 15 сен 2008, 16:52
Откуда: Щёлково, Моск.обл.

Сообщение Leon77 » 16 июн 2011, 12:26

Расскажите потом о результатах, обмен опытом полезен. :oops:
Ищу работу

linvinus
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 15:36

Сообщение linvinus » 16 июн 2011, 12:35

Договорились!
asterisk 1:1.6.2.5-0ubuntu1 / ubuntu 10.04 / linksys SPA94x / TDA-200 по E1

Аватара пользователя
aven
Модератор
Сообщения: 1887
Зарегистрирован: 07 сен 2007, 16:55
Откуда: Ухта
Контактная информация:

Сообщение aven » 16 июн 2011, 13:00

Gentoo Linux || Asterisk 13.1-cert2
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru

linvinus
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 15:36

Сообщение linvinus » 02 авг 2011, 14:56

Приобрел Yalink T-28P
по качеству материалов и звука претензий нет, но юзабилити страдает, при том что экран огромный, неудобно пользоваться, почему то необходимые пункты меню всегда располагаются в шахматном порядке.

Например, чтобы просмотреть пропущенные вызовы, крайне правая кнопка, а чтобы выйти из этого меню крайне левая, и так во всём :(
Не работает вызов если на выбранном номере поднять трубку.
Не работает вызов если сначала набрать номер а потом нажать кнопку линии.
Нет названия модели на лицевой стороне. :)

Но зато намного больше возможностей чем у spa942, и есть русский интерфейс.
Уже проверил BLF (за одно настроил BLF между несколькими астерисками), про autoprovision пока только прочитал manual.


ещё тут есть обсуждение телефонов http://habrahabr.ru/blogs/voip/125359/#comment_4127932
asterisk 1:1.6.2.5-0ubuntu1 / ubuntu 10.04 / linksys SPA94x / TDA-200 по E1

Аватара пользователя
aven
Модератор
Сообщения: 1887
Зарегистрирован: 07 сен 2007, 16:55
Откуда: Ухта
Контактная информация:

Сообщение aven » 02 авг 2011, 16:19

linvinus писал(а):Но зато намного больше возможностей чем у spa942, и есть русский интерфейс.
Это каких таких возможностей? И какие плюсы дает русский интерфейс администратора? Когда все термины все равно идут на английском или даже их перевели?
Gentoo Linux || Asterisk 13.1-cert2
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru

linvinus
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 15:36

Сообщение linvinus » 03 авг 2011, 08:34

Есть поддержка нормальной централизованной адресной книги .
Есть поддержка текстовых сообщений SMS.
На дополнительные кнопки можно вешать 31 разную функцию, т.е. Очень похоже на функционал TDA-200.

Русифицировано качественно, и есть подсказки.
Есть поддержка русского, у меня связка asterisk + TDA-200, в TDA все контакты на Русском, приходится переводить в транслит для voip.
Интерфейс телефона на русском это очень важно для пользователей, для которых xfer ни о чём не говорит.
asterisk 1:1.6.2.5-0ubuntu1 / ubuntu 10.04 / linksys SPA94x / TDA-200 по E1

Аватара пользователя
aven
Модератор
Сообщения: 1887
Зарегистрирован: 07 сен 2007, 16:55
Откуда: Ухта
Контактная информация:

Сообщение aven » 03 авг 2011, 09:03

Согласен, что с книгой не все просто, но вполне реализуемо.
Книгу можно брать по LDAP из каталога или обновлять через HTTP POST.

Прием/передачу SMS как и кучу другого доп. функционала можно реализовать через XML-сервисы.

На кнопки что угодно повесить к сожалению нельзя, только всякие переводы, быстрый вызов.
А что еще нужно?

Поддержка русского интерфейса телефона есть, а еще 10 языков, CallerID отображается на русском, софт-кнопки все на русском.
Gentoo Linux || Asterisk 13.1-cert2
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru

linvinus
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 15:36

Сообщение linvinus » 03 авг 2011, 14:23

aven, я не сомневаюсь что циска лучше :) , но её по такой цене нет.

мой отзыв был для Leon77
asterisk 1:1.6.2.5-0ubuntu1 / ubuntu 10.04 / linksys SPA94x / TDA-200 по E1

Аватара пользователя
aven
Модератор
Сообщения: 1887
Зарегистрирован: 07 сен 2007, 16:55
Откуда: Ухта
Контактная информация:

Сообщение aven » 03 авг 2011, 14:55

3300р = IP телефон Cisco SPA303-G2 (SCCP, SIP) 3 линии, 2 x 10/100 Eth, LCD 128x64, 3 прогр. клав., БП
Gentoo Linux || Asterisk 13.1-cert2
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru

Аватара пользователя
Leon77
Сообщения: 759
Зарегистрирован: 15 сен 2008, 16:52
Откуда: Щёлково, Моск.обл.

Сообщение Leon77 » 03 авг 2011, 15:01

У меня принимают входящие вызовы в основном, перезванивают всегда по разным номерам, так что книга не актуальна.
Ищу работу

linvinus
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 15:36

Сообщение linvinus » 04 авг 2011, 07:28

aven писал(а):3300р = IP телефон Cisco SPA303-G2 (SCCP, SIP) 3 линии, 2 x 10/100 Eth, LCD 128x64, 3 прогр. клав., БП
Что то я запутался, всё что вы сказали выше, про русский в CALLID и https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-11463 это разве к SPA303 относится?

Моя ситуация следующая.
Была TDA-200 и около 100 абонентов, всё устраивало, потом встал вопрос о расширении нужно было объединить три, территориально распределённых, компании.
Вот тогда и появилось voip.

У меня не колл центр, простые пользователи с простыми запросами + reception + начальство. Последним очень нравится вызывать абонентов одной кнопкой.

Самые используемые функции:
1) CALLID :) всем приятно видеть фамилию вызываемого или вызывающего.
2) Переадресация на мобильный в случае не ответа через 15 сек.
3) Кнопки быстрого набора, даже на младших моделях панасоника есть 8мь программных кнопок.
4) Те кто уже на voip, привыкли что видят историю звонков.
5) Русский интерфейс пользователя

После скрещивания панасоника и voip на базе asterisk + linksys абоненты voip немного ущемлены.

1) CALLID Только на английском
3) такой функции нет
5) только английский

А абоненты панасоника без истории.


С точки зрения администратора, немаловажен вопрос безопасности.
У spa94x есть возможность шифровать разговор и конфиги сертификатом, только эти сертификаты выдавал сам linksys провайдерам voip.
Думаю, у циски с родным call manager с этим проблем нет, а вот asterisk + linksys остаётся открытым.

Понятно что можно создать дополнительные меры защиты, но теоретически остаётся возможность принять звонок предназначенный другому абоненту.

В yealink этот вопрос решён но не очень красиво. Есть возможность задать aes ключ для конфига, но тогда его нужно вводить руками при первоначальной настройке.
Посмотрим возможно приноровимся и будет удобно.


Я сейчас рассматриваю решение с перспективой на будущее, хочется решить четыре проблемы и уйти от панасоника.

з.ы. Прошу не разжигать холивар панасоник против voip.

ззы Будущее вот за такими комбайнами http://lenta.ru/news/2010/06/30/cisco/ в том или ином виде. Будем ждать когда цена опустится до нормального уровня, но это наверное не скоро.
asterisk 1:1.6.2.5-0ubuntu1 / ubuntu 10.04 / linksys SPA94x / TDA-200 по E1

Аватара пользователя
aven
Модератор
Сообщения: 1887
Зарегистрирован: 07 сен 2007, 16:55
Откуда: Ухта
Контактная информация:

Сообщение aven » 04 авг 2011, 08:06

Что то я запутался, всё что вы сказали выше, про русский в CALLID и https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-11463 это разве к SPA303 относится?
Судя по всему относится: spa50x_30x_ru_v746.zip

Но я бы все же взял SPA502G и подключил все это дело в POE коммутатор. И где надо воткнул доп панельки с кнопочками быстрого вызова.
Gentoo Linux || Asterisk 13.1-cert2
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru

linvinus
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 15:36

Сообщение linvinus » 04 авг 2011, 11:27

aven хм. возможно вы правы. я не разглядел что 302 тоже поддерживают русский.

тогда получается так:
для простых пользователей SPA302 - 3300р ещё сгодится.

для начальства SPA525G с консолью SPA932 - 10 000+ 2 100р = 12 100р, либо SPA962 + SPA932 = 10 000р., это дорого.
Да и кнопок много, и места много будет занимать. Не пройдёт.

Почему решения с кнопками для voip такие дорогие? Понять не могу :(

добавлено:
Блин как у циски всё запутано, вроде есть консоль SPA500S написано совместимо с SPA500 Series это с любым SPA5xx?
...
Я всё таки на них поражаюсь, додумались сделать телефон с 8мью кнопками но без экрана :shock: http://www.cisco.com/en/US/prod/collate ... 48558.html
...
508я с кнопками и с экраном :)
Только непонятно что с этими кнопками можно сделать и где фамилии для кнопок.
asterisk 1:1.6.2.5-0ubuntu1 / ubuntu 10.04 / linksys SPA94x / TDA-200 по E1

Аватара пользователя
aven
Модератор
Сообщения: 1887
Зарегистрирован: 07 сен 2007, 16:55
Откуда: Ухта
Контактная информация:

Сообщение aven » 04 авг 2011, 12:20

Для SPA5XX панлька SPA500S
SPA932 - это панель для SPA962, которые уже EOS

Кнопки на самих телефонах, это прежде всего выбор линии. Но насколько знаю, на них можно повесить и другие функции.
Gentoo Linux || Asterisk 13.1-cert2
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru

linvinus
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 15:36

Сообщение linvinus » 19 авг 2011, 08:33

aven писал(а): Прием/передачу SMS как и кучу другого доп. функционала можно реализовать через XML-сервисы.
Здравствуйте! А не подскажете где об этом можно почитать по подробнее?

Купил spa303 настроил autoprovision + русский язык + blf всё работает, спасибо что указали на этот телефон.
Хочется с книгой разобраться.
asterisk 1:1.6.2.5-0ubuntu1 / ubuntu 10.04 / linksys SPA94x / TDA-200 по E1

Ответить