Список форумов Asterisk Forum Asterisk Forum
The Asterisk Open Source PBX - Russian Community
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ПравилаПравила   ГруппыГруппы   ИзбранноеИзбранное    LinksСсылки   РегистрацияРегистрация 
 RSSRSS   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщения   ВходВход 

asterisk not recording transfer call (телефон grandstrem GXP2124)

 
Список форумов Asterisk Forum -> Asterisk GUI    вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Crash



Зарегистрирован:
04.02.2016
Сообщения: 2
Откуда: Москва

Статус: Оффлайн 

СообщениеДобавлено: Чт Фев 04, 2016 08:12    Заголовок сообщения: asterisk not recording transfer call (телефон grandstrem GXP2124)

Добрый день коллеги.
Пользуемся FreePbx distro
PBX Firmware: 6.12.65-32
Asterisk ver: 13.7.0

У меня есть проблема с записью переадресованных звонков на телефоне grandstream

Пример не телефоне grandstream:
1. Сотрудник А звонит сотруднику В
2. Сотрудник А выбирает новую линию, сотрудник В ставится в hold, и звонит внешнему абоненту
3. Сотрудник А соединяет при помощи клавиши трансфер двух абонентов.

Получаем запись по первому и второму пункту, а общение сотрудника В и внешнего абонента не записывается.

Причем стандартными “*2” всё переводится и записывается корректно

Если нужны логи АТС, то предоставлю без проблем.
Причем у нас есть телефоны Lincsys spa922, они используют функцию xfer и там всё в полном порядке, а вот в телефонах panasonic и grandstrem есть проблема.

Пытался писать на транке, но пулучаю hungup и запись прекращается.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
awsswa



Зарегистрирован:
28.04.2012
Сообщения: 1643
Откуда: Russia, Пермь

Статус: Оффлайн 

СообщениеДобавлено: Чт Фев 04, 2016 12:51    Заголовок сообщения:

Потому как Трансфер на телефоне это не перевод - это новый звонок
И asterisk не может догадаться зачем нужно новый звонок писать в один.

_________________
платный суппорт по мере возможностей
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Skype Name
Crash



Зарегистрирован:
04.02.2016
Сообщения: 2
Откуда: Москва

Статус: Оффлайн 

СообщениеДобавлено: Чт Фев 04, 2016 15:50    Заголовок сообщения:

 awsswa @ Чт Фев 04, 2016 14:51 писал(а):
Потому как Трансфер на телефоне это не перевод - это новый звонок
И asterisk не может догадаться зачем нужно новый звонок писать в один.

Это понятно! Как мне тогда писать переведенный звонок. Когда две линии получили команду hangup и запись прекратилась. Я пытался писать на транке, но там все равно приходит команда hangup.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
awsswa



Зарегистрирован:
28.04.2012
Сообщения: 1643
Откуда: Russia, Пермь

Статус: Оффлайн 

СообщениеДобавлено: Чт Фев 04, 2016 16:15    Заголовок сообщения:

Вы уже сами сказали ответ - делайте перевод средствами asterisk через комбинацию
_________________
платный суппорт по мере возможностей
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Skype Name
Список форумов Asterisk Forum -> Asterisk GUI Ответить на тему
Страница 1 из 1

Добавить в Избранное

 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
You cannot attach files in this forum
You cannot download files in this forum