Интеграциия IformUnity.Bitrix24 и Asterisk freeBPX

Для начинающих.
Всем начинающим - сюда.

Модераторы: Admins, Модераторы

Ответить
Aviel
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 10:21

Интеграциия IformUnity.Bitrix24 и Asterisk freeBPX

Сообщение Aviel » 16 апр 2018, 10:30

у меня проблема с интеграцией IformUnity и Asterisk freeBPX, не выходит окно звонка в Bitrix24 при водящих с внутренних номеров и переводе внешнего звонка на внутренний, при входящих с внешних номеров окно всплывает, что вы можете порекомендовать в данной ситуации? Возможно нужно донастроить Asterisk, но я только начал его изучать.

xelas
admin
Сообщения: 1141
Зарегистрирован: 05 мар 2007, 11:21

Re: Интеграциия IformUnity.Bitrix24 и Asterisk freeBPX

Сообщение xelas » 16 апр 2018, 10:35

В данном случае лучше рекомендацией будет обратиться ИнформЮнити за поддержкой.

Aviel
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 10:21

Re: Интеграциия IformUnity.Bitrix24 и Asterisk freeBPX

Сообщение Aviel » 16 апр 2018, 10:50

Обратился! Сказали что нужно использовать сервисные коды. Попробовал через *2, на внешние номера перевод срабатывает, а на внутренние сбрасывается звонок, это как раз второй вопрос по теме?

awsswa
Сообщения: 1721
Зарегистрирован: 28 апр 2012, 10:19
Откуда: Russia, Пермь

Re: Интеграциия IformUnity.Bitrix24 и Asterisk freeBPX

Сообщение awsswa » 16 апр 2018, 10:52

Логи смотреть.
Ну или попросить того кто понимает что в логах написано глянуть
платный суппорт по мере возможностей

Aviel
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 10:21

Re: Интеграциия IformUnity.Bitrix24 и Asterisk freeBPX

Сообщение Aviel » 16 апр 2018, 12:06

а здесь кто нибудь может помочь? посмотреть что в логах написано?

awsswa
Сообщения: 1721
Зарегистрирован: 28 апр 2012, 10:19
Откуда: Russia, Пермь

Re: Интеграциия IformUnity.Bitrix24 и Asterisk freeBPX

Сообщение awsswa » 16 апр 2018, 17:53

Простой вариант:
Выложить логи правильно ... пастебин
Ждать помощи

Сложный:
Насти желающих помощь за деньги
платный суппорт по мере возможностей

Ответить