Список форумов Asterisk Forum Asterisk Forum
The Asterisk Open Source PBX - Russian Community
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ПравилаПравила   ГруппыГруппы   ИзбранноеИзбранное    LinksСсылки   РегистрацияРегистрация 
 RSSRSS   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщения   ВходВход 

AMILauncher for Asterisk

 
Список форумов Asterisk Forum -> Библиотека    вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
nicosha



Зарегистрирован:
24.12.2007
Сообщения: 80
Откуда: Спб

Статус: Оффлайн 

СообщениеДобавлено: Вт Сен 17, 2013 13:31    Заголовок сообщения: AMILauncher for Asterisk

Давно хотел написать универсальное приложение для Asterisk, которое могло бы запускать внешнее приложение после или до поднятия трубки оператором.

"Для чего это нужно?" – спросите вы, и это будет хороший вопрос. Это бывает необходимо в тех случаях, когда нет возможности/желания/средств на интеграцию вашей системы IP-телефонии на основе Asterisk в вашу CRM, backoffice или “систему помощи клиентов”. Предположим, у нас есть некий backoffice с возможностью поиска клиентов по номеру телефону. И мы хотим автоматизировать процесс поиска так, чтобы при поступлении входящего вызова, оператор call-центра уже видел карточку клиента(его заказы или другую информацию). С помощью AMI-Launcher это реализуется проще-простого.

Возможности AMILauncher:
    Возможность выполнения внешней программы, после поднятия трубки оператором.
    Возможность выполнения внешней программы, перед поднятием трубки оператором.
    В качестве аргумента к внешним программам имеется возможность отправить входящий CallerID через параметр {num};
    Программа работает с сервером Asterisk через AMI;
    В качестве внешнего приложения можно указать как прямой путь до программы Windows, так и http/https-адрес.


Демонстрация:
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=lBFSf0Hunao

Установка и настройка:
http://www.voip-lab.ru/ami-launcher-for-asterisk/

Стоимость:
Бесплатно

Модераторы, если возможно, прилепите тему.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Wapo



Зарегистрирован:
08.05.2009
Сообщения: 1363
Откуда: СПб.

Статус: Оффлайн 

СообщениеДобавлено: Вт Сен 17, 2013 14:46    Заголовок сообщения:

Под XP не ставится
_________________
P4 3.0 + 1Gb CentOS 5.8 Aster 1.8.16
Не люблю gui-сборки: натуральный продукт вкуснее.
И еще: я ПРОФИ так как НЕ ЛЕНЮСЬ читать литературу.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора Skype Name
anest
Модератор


Зарегистрирован:
28.11.2004
Сообщения: 5636

Статус: Оффлайн 

СообщениеДобавлено: Вт Сен 17, 2013 15:51    Заголовок сообщения: Re: AMILauncher for Asterisk

 nicosha @ Вт Сен 17, 2013 05:31 писал(а):


Стоимость:
Бесплатно

я бы назвал это решение "условно-бесплатно" Wink потому что виндоуз сама по себе не бесплатна. я, например, лично давно её не использую, получается чтобы использовать вашу программку мне придется купить винду. но думаю мне будет проще реализовать тоже самое на unix, дешевле выйдет в конечном итоге.

nicosha @ Вт Сен 17, 2013 05:31 писал(а):
Модераторы, если возможно, прилепите тему.

если приложите исходники (тогда будет уже true-бесплатно) и сделаете её для большинства платформ (windows/linux/mac) тогда обязательно прилепим Smile а пока что - просто обычная новость. ничем особо не примечательная.. для индустрии в целом.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
nicosha



Зарегистрирован:
24.12.2007
Сообщения: 80
Откуда: Спб

Статус: Оффлайн 

СообщениеДобавлено: Ср Сен 18, 2013 08:51    Заголовок сообщения:

anest, то что вы сможете написать под Unix это хорошо. Я написал программу для Windows. Портировать ее под другие платфоры в ближайшее время не собираюсь. Лучше подождем от вас версию под Unix/Linux. Smile

Wapo, версию под XP постараюсь сделать на след неделе.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
aven
Модератор


Зарегистрирован:
07.09.2007
Сообщения: 1887
Откуда: Ухта

Статус: Оффлайн 

СообщениеДобавлено: Ср Сен 18, 2013 08:56    Заголовок сообщения:

Может это и подходит для малых систем, для серьезного использования нужна трехзвенная архитектура. AMI не предназначен для подключения конечных клиентов в большом количестве. Ну и в целях безопасности так делать тоже не очень хорошо.
_________________
Gentoo Linux || Asterisk 13.1-cert2
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
nicosha



Зарегистрирован:
24.12.2007
Сообщения: 80
Откуда: Спб

Статус: Оффлайн 

СообщениеДобавлено: Ср Сен 18, 2013 09:07    Заголовок сообщения:

aven, я согласен полностью с вами, это действительно программа, которая "написана на коленках" и расчитана на небольшие конторы.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
anest
Модератор


Зарегистрирован:
28.11.2004
Сообщения: 5636

Статус: Оффлайн 

СообщениеДобавлено: Ср Сен 18, 2013 12:03    Заголовок сообщения:

именно поэтому я и думаю что будет как минимум не скромно прилеплять эту тему Wink о чем выше и написал, просто вы меня не так поняли. а программка хорошая! думаю комунить обязательно пригодится - спасибо что поделились.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Список форумов Asterisk Forum -> Библиотека Ответить на тему
Страница 1 из 1

Добавить в Избранное

 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
You cannot attach files in this forum
You cannot download files in this forum