Задача следующая: как обеспечить постоянный телефонный номер для таких пользователей, т.е. При переходе на другое рабочее место, номер у него чтоб оставался прежний. Пробовали писать логон скрипт через AMI, вроде даже работало, но, в силу некоторых причин пришлось от этого отказаться, по крайней мере пока. Слышал про вариант использования в данной ситуации агентов колл-центра, но как и что не совсем понятно. Если кому есть что сказать поданному вопросу милости прошу. Да, люди логинятся в структуру AD.
С IP телефонами хорошо, взял с собой и включил на новом месте
| Цитата: |
| Да, люди логинятся в структуру AD. |
Это как так?
Можно сделать так:
1) Юзер приходит к телефону, набирает код доступа, наприсем *100
2) Ему предлагают ввести внутренний номер и пин-код
3) Эти данные прописываются в БД
4) При входящем звонке на внутренний номер, смотрим в БД и маршрутизируем на тот пир, где был зарегистрирован внутренний номер
Через гуй так конечно не сделать.
_________________
Intel Core 2 Duo E6400 @ 2.40GHz / 6Gb / 160Gb || Gentoo Linux || Asterisk 1.8.12
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru
логинятся в структура Active Directory, в которой прописан их номер, virtual extension, все берется оттуда, в общем мы примерно такой скрипт и писали - пользователь логинится на компе (любом) к компу привязан номер "железного" телефона, который стоит рядом, на нем прописан реальный extension, далее, в зависимости от того кто и где вошел в систему отрабатывался скрипт, который делал безусловную переадресацию с виртуального экста на стоящий рядом реальный, в общем вроде все ок... но, как-то чето не зажило... http://faustovo.livejournal.com/13459.html это описалово от автора и реализатора идеи ищем дополнительные пути реализации, с набором кодов на аппарате врядли прокатит, персонал на местах у нас доставляет постоянно за наводку на Extension Mobility отдельное спасибо
дополнение: Extension Mobility - термин cisco и avaya, тема правильная, но, в данном случае неприменимая, в постановке задачи я явно указывал "телефоны подключены через шлюз", т.о. надо допиливать скрипт, который есть, тему считаю закрытой