Добрый день. У меня есть один вопрос: Какой командой через консоль можно просмотреть статусы операторов т.е посмотреть какой sip в данный момент находиться в статусе BUSY, чтобы на них распределять звонки?
-= Registered Asterisk Dial Plan Hints =- 40001@ext-local : SIP/40001&Custom:DND State:Idle Watchers 0 т.е. при звонках с этого номера это результат такой же, как я понимаю hint не настроен, или я ошибаюсь?
я хочу сделать следующею реализацию: У меня настроен авто обзвон, после дозвона до абонента идет соединение с оператором. Есть анализ кто сколько звонков обработал, идея в следующем анализировать эти данные и соединять с операторами кто меньше всего занят, но прежде чем соединиться нужно проверить свободный ли он на данный момент или занят.... Вот эту штуку нужно реализовать.... Может есть другие идеи по реализации...
Стратегию используем, но распределение происходит порой не равномерно, скорее всего это связано с длительностью разговоров оператора..... Просто хотелось бы создать свою логику распределения звонков. Не подскажете как настроить hints?