Я просто профан еще в астериск, но кое как настроил, в город выходит, входящие вызовы по группам разбивает.
но осталось 2 не решенных вопроса.
1. При исходящих вызовах пользователи не могут набрать добавочные номера, как это лечиться?
2. Приходит входящий вызов на секретаря, секретарь по просьбе звонящего делает трансфер на сотрудника. Сотрудника нет на месте, звонящий после 5 минут ожидания, вешает трубку, но станция этого действия не обрабатывает, а продолжает звонить на номер отсутствующего сотрудника, тем самым занимая линию. Как это побороть.
Я вижу только GUI интерфейс.
_________________
Gentoo Linux || Asterisk 11.2-cert3
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru
Где хоть это можно копать, в глобальных настройках станции, или в настройках пользователей.
А почему заменили АГАТ?
_________________
Gentoo Linux || Asterisk 11.2-cert3
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru
В General settings включил DTMF rfc2833 и все по первому вопросу заработало.
Но вот что не понятно по 2 вопросу, опишу действия:
1. позвонил на внешнюю городскую линию с мобильника.
2. взял трубку у секретаря и перевел звонок на свой ip телефон (трансфер)
3. чуть чуть позвонил и сбросил звонок на сотовом.
Что происходит далее:
1. Мой ip телефон на который перешла переадресация звонил еще как минимум секунд 40.
2. а порт на станции на который городской номер я звонил, был в busy минут как раз 5
это же не нормально всё
Может покрутить RTP timeout и RTP HoldTime Out , или я ошибаюсь?
Added after 26 minutes:
Были станции Агат UX-5110, с телефонами SNOM работали криво. Что получалось, между собой телефоны созванивались без проблем, иногда не приходила внешняя линия на телефон секретаря, лечилось перезагрузкой телефона. Трансфер вообще жил своей жизнью, когда переводил звонки, а когда нет. Станции были на ИБП, но один порт выгорел. Да и поддержка жесть. На сайте лежала прошивка полгода, я ее установил ну месяца через 3 как она вышла, трансфер вообще перестал работать, дозвонился в поддержку, а они мне спокойно так и говорят, что эта прошивка не рабочая, есть другая, сейчас пришлем. И вот эта не рабочая прошивка там еще несколько месяцев провисела, но мне и новая не помогла.
Added after 5 minutes:
по 2 проблеме:
стоит busy detection: yes
busy pattern: 500,500
Ring timeout: 8000
Это нормальные значения?
| Цитата: |
| стоит busy detection: yes busy pattern: 500,500 Ring timeout: 8000 Это нормальные значения? |
Доступ к ФС там есть? Покажите файлы
/etc/dahdi/system.conf
/etc/asterisk/chan_dahdi.conf
если в них заинклужены другие файлы, то их тоже показывайте.
Как вариант поставить отбойники.
---
Про АГАТ улыбнуло, я даже радовался, что наши Российские так поднимаются, по описанию очень приятные железки должны быть и цена адекватная, а вот оно что получается
)_________________
Gentoo Linux || Asterisk 11.2-cert3
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru
_________________
Gentoo Linux || Asterisk 11.2-cert3
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru