Есть HP3800 (HG плата V9) который соединен по транку с ITSP который в качестве Call Agent использует Asterisk.
Проблем ранее обсуждалась в просторах интернета, но окончательного решения не нашел.
Проблема,
входящий звонок на номер 580ХХХХ, сбрасывается на секретаря, при попытке секретаря сделать перевод звонок, ничего не получается и даже более, нет возможности вернуть назад.
В момент попытки перевода звонящий слышит MOH операторский, что не есть правильным.
Как решить данную проблему?
Заранее благодарен!
| Цитата: |
| включает дебаг dtmf - смотрите features и результат сюда |
На операторском Asterisk?
на стороне оператора стоит Tt скорее всего.
| Цитата: |
| на стороне оператора стоит Tt скорее всего. |
Вот и у меня такие мысли!
| Цитата: |
| как вариант включить другую комбинацию для переключения. |
На HiPath увы нет такой возможности, а именно код перевода по комбинации.
теперь писать оператору что бы выключил. и даже известно что именно.
более того, это относится к неправильной настройке транка.
| Цитата: |
| более того, это относится к неправильной настройке транка. |
Что можно не так написать на транке?
dial с параметрами tT
но как бы dial это часть использования транка. так же как ручка у чайника - это не чайник, но часть его
и уже там происходит переключение.
оператор в исходящем диале указал возможность переадресации, соответственно она работает внутри оператора а не клиента...
а вот попробуй позвонить с одного Asterisk с dial Tt, на второй Asterisk с dial Tt, и посмотри какой будет переключать пользователей
а здесь 1 Asterisk и при этом у оператора.
я вообще не понимаю, зачем оспаривать то что есть? обратился человек с проблемой, и она у него есть, и выяснили какая именно!
зачем дальше распрашивать что не нужно?
на VMWare создал машину, установил Asterisk 1.8.22, стыковал по SIP с Hipath 3800. Схема подключения и получения номеров SIP Trunk.
sip.conf
[trunk-siemens]
host=10.10.10.55
type=peer
insecure=port,invite
context=from-itsip-in
qualify=yes
extensions.conf
[from-itsip-in]
exten => 5801111,1,Dial(SIP/${EXTEN@trunk-siemens,,)
exten => 5801111,2,Hangup()
Со стороны HiPath прописан провайдер (Asterisk, без регистрации) + MSN(5801111) - приземлен на секретаря.
При состоянии "answer" при нажатии на MOH (аппарат секретаря) слышу Asterisk MOH, а не HiPath-a.
От чего так? Может кривой стек протокола SIP со стороны Siemens?
P.S. Попробую произвести регистрацию на ITSP у которого не Asterisk в роли call agent. О результате отпишусь.
| Цитата: |
| P.S. Попробую произвести регистрацию на ITSP у которого не Asterisk в роли call agent. О результате отпишусь. |
Провел тест! Аналогичная ситуация.
Но все таки задачу решил!
Через Manager E в настройках канала (IP), необходимо сделать активным параметр Always use DSP. После чего МОН станции играет и переводы работают удачно!
Всем спасибо!