При входящем звонке на ring group 6014 через 15 секунд идет follow me в очередь 10001, которая имеет такие параметры:
[10001]
announce-frequency=0
announce-holdtime=no
announce-position=no
autofill=yes
eventmemberstatus=yes
eventwhencalled=yes
joinempty=yes
leavewhenempty=strict
maxlen=0
monitor-type=mixmonitor
monitor-format=gsm
periodic-announce-frequency=0
queue-callswaiting=silence/1
queue-thereare=silence/1
queue-youarenext=silence/1
retry=0
strategy=ringall
timeout=0
weight=0
wrapuptime=0
member=Local/1201@from-internal/n,0
member=Local/1202@from-internal/n,0
member=Local/1203@from-internal/n,0
member=Local/1204@from-internal/n,0
member=Local/1205@from-internal/n,0
member=Local/1206@from-internal/n,0
member=Local/1207@from-internal/n,0
member=Local/1208@from-internal/n,0
member=Local/1209@from-internal/n,0
member=Local/1210@from-internal/n,0
При данной конфигурации при попадании в очередь проигрывается приветствие после которого звонящий слышит музыку и через 60 секунд идет сброс:
1385871868|1385871840.1699530|10001|NONE|ENTERQUEUE||"79260281378"
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1205@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1209@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1202@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1206@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1203@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1207@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1208@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1201@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1204@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1210@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|NONE|EXITWITHTIMEOUT|1
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1205@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1209@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1202@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1206@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1203@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1207@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1208@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1201@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1204@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|Local/1210@from-internal/n|RINGNOANSWER|60000
1385871928|1385871840.1699530|10001|NONE|EXITWITHTIMEOUT|1
Agent timeout прописан unlimited (0)
Похоже что таймаут отрабатывается по какому то другому дефолтному значению, кто нибудь знает где еще копнуть с таймерами отбоя можно?
Added after 1 hours 45 minutes:
Таак, проблему решил задав параметр retry=5, после чего заработал параметр Max Wait Time: 5 minutes.
Правда я не помню интерфейса в trixbox. В elastix в general settings=> Dialing Options =>Ringtime Default
А по поводу собсна самой темы, я честно не понял в чём проблема что звонок отбивает через 60 секунд. И/или почему ты считаешь что это не правильно?
По поводу
retry=0 (повтор)
timeout=0 (в данном случае время бездействия)
weight=0 (вес )
wrapuptime=0 (передышка)
То есть, retry - в контексте данного вопроса - "выход", но не "понимание сути как это работает". Вернее, где настраивается. По простому "костыль".
Лучше понять как работает, что бы не "тыкаться" в цифрах с следующий раз при "непонятках".
В этой книге http://asterisk.ru/store/files/TrixboxCE-2.6.pdf параметр Ringtime Default встречается только в связке с Voicemail options
А именно:
Voicemail options
These settings control different options related to how callers are handled and voicemail is recorded. The following options are available:
Ringtime Default: This is the number of seconds a phone will ring before going to voicemail. The standard phone will ring every six seconds, and the default setting is 15 seconds, so your phone will ring twice and pause for a few seconds before going to voicemail.
У меня нет trixbox-a, проверяй сам как изменение этого параметра будет влиять.
Added after 4 minutes:
В догонку. страница 156
Extension Options
The second section, under the Extension Options heading, contains the
following settings:
Outbound CID: This is used to override the global outbound caller ID information with a different caller ID as specified here. While company employees have individual DIDs, the company may want to show a Main Listed Number to called parties. This field uses the standard caller ID format of caller name .
Ring Time: This value specifies the number of seconds to ring this extension before going to voicemail. If this is set to Default, it will use the value in the General Settings section.
Call Waiting: This sets the initial/current call waiting state for this extension.
Call Screening: This setting requires that external callers say their name before the call will be sent to the extension. Screening with memory verifies against the inbound caller ID only once. Screening without memory always requires a caller to say his or her name.
Emergency CID: If a number is specified here, it will be used as the outbound caller ID when dialing out on a trunk that is specified as an emergency trunk.