Как узнать, почему астер не воспринимает DTMF
Входящий маршут сделан на IVR с разрешением набирать внутренние номера. В IVRке есть пара назначений по цифрам 0, 1, 2. Ни в консоли, ни в логах дополнительный набор не отражается. Соответственно, невозможно попасть ни на дополнительный набор, ни на внутренние номера.
потому как там сразу в первой строке ответ
Включить логирование DTMF и менять параметры DTMF на провайдера телефонии ( всего 3 варианта )
dtmf.log пустой. Менять параметры dtmf смысла нет, потому как другие 6 АТС с такими параметрами на том же провайдере пашут. Проблема именно в этой станции. Надо ее как-то вычислить.
в logger.conf добавляете в пункт console , dtmf
перезагружаете
Смотрите отрабатывание клавиш в консоле
на провайдере настройки показываем - с рабочего и не рабочего
| awsswa @ Пт Дек 06, 2013 10:38 писал(а): |
| что за dtmf.log загадочный ? |
Чем он загадочен? Я сделал отдельный файлег как раз для лога dtmf.
Настройки на АТС АБСОЛЮТНО одинаковы, за исключением паролей и одного кодека.
Рабочий:
disallow=all
username=
type=friend
trunkstyle=customvoip
secret=
reinvite=no
registersip=yes
qualify=yes
insecure=port,invite&invite
host=
fromuser=
fromdomain=
dtmfmode=RFC2833
context=from-trunk
canreinvite=nonat
allow=g729&alaw
Нерабочий:
disallow=all
username=
type=friend
trunkstyle=customvoip
secret=
reinvite=no
registersip=yes
qualify=yes
insecure=port,invite&invite
host=
fromuser=
fromdomain=
dtmfmode=RFC2833
context=from-trunk
canreinvite=nonat
allow=alaw
| Цитата: |
| Настройки на АТС АБСОЛЮТНО одинаковы, за исключением паролей и одного кодека. |
не верю! (С)
PS к настройкам относиться еще куча других конфигов.
например файлик в котором Ваш IVR отрабатывается.
может проблема там?
а так не лишне лог посмотреть в котором "типа" не отрабатывает.
_________________
Алексей Милько
allow=alaw
сделайте на обоих одинаково
Не помогло. Еще варианты?
Причем, набор внутренними абонентами в логах dtmf есть.
Давно открыто.
disallow all
allow alaw
Ну чисто поржать.