AF
Asterisk Forum
обсуждения телефонии, VoIP и IP-PBX
12разделов
5 423тем
34 385сообщений
← К списку тем

Проблема со входящими звонками Asterisk+Elastix.

Newbies/FAQ Forum 1 сообщений -
#1

Проблема со входящими звонками Asterisk+Elastix.


Добрый день ув. форумчане!
1)Настроил две Эластичных АТСки, подключил транки провайдеров для городской и междугородней связи.
2)Соединил атски между собой по Sip протоколу, после получилось по IAX.
3)Сотрудников раскидал по отделам, у каждого отдела есть свой внешний номер телефона и создана своя Queues.
4)Для маршрутизации входящих звонков использую стратегию обработки вызовов - rrmemory: циклическое распределение с памятью, запоминается последний участник, ответивший на вызов
Возникла следующая проблема:
На одном внешнем номере, который выдаёт нам провайдер к примеру 8 каналов.
Действительно сотрудники могут совершать 8 исходящих звонков с этого номера.
Но возникла проблема со входящими: когда входящие звонки поступают на этот номер лишь первый звонок проходит и идёт по внутренним сотрудникам в соотв. с очередью, а остальным звонящим проигрывается музыка и они висят ждут пока кто-нить не ответит на первый звонок, тогда пропускает следующего и т.д.
Как можно сделать чтобы все входящие звонки поступали одновременно на абонентов, в соответствие с количеством наших каналов на этом номере?