AF
Asterisk Forum
обсуждения телефонии, VoIP и IP-PBX
12разделов
5 423тем
34 385сообщений
← К списку тем

Follow me и сигнал занято.

Newbies/FAQ Forum 3 сообщений -
#1

Подскажите решение в следующей ситуации:
Настроен перевод звонка на мобильный телефон через follow me следующим образом.
В FollowMe в "Destination if no answer" прописан IVR. Если пользователь не берет трубку в течении 20 секунд, то попадает на IVR в котором говориться, что абонента нет на месте, сейчас мол будем звонить на мобильный. Нажмите 0 для того, что бы оставить голосовое сообщение, или оставайтесь на линии. Если абонент остается на линии то происходит звоно на мобильный.
Но! Если позвонить абоненту который в этот момент разговаривает по телефону, то мы сразу попадаем на IVR с текстом о том, что абонент не доступен.
Как сделать так, что бы попадаеть на IVR только в том случае если абонент не берет трубку, а если он разговаривает то выдавать сигнал занято?
#2

Можно попробовать сперва проверять состояния канала вызываемого абонента через DIALSTATUS , а потом уже по результатам решать что делать.