AF
Asterisk Forum
обсуждения телефонии, VoIP и IP-PBX
12разделов
5 423тем
34 385сообщений
← К списку тем

Не доходят звонки до агента в очереди

Asterisk GUI 4 сообщений -
#1

Господа, всем привет!!!
Как-то уже задавался этим вопросом...Благо, он меня не беспокоил пару месяцев...вот сегодня опять перестали доходить вызовы до одного из агентов очередиSad
Хотя, агент совершать звонки может и принимать тоже (если звонить напрямую на его номер), но вот из очереди звонков он не получаетSad Лечил банально - пересозданием "экстеншена" и перерегистрацией "пира" соответственно...Но что-то охота понять в чем причина этой аномалии, которая появляется внезапно и произвольно с разными агентами очереди (разок было сразу с двумяSad)
Прикладываю лог попытки звонка. В этот момент три агента были свободны, один разговаривал...в принципе, звонок должен был "бегать" между тремя агентами, но, черт подери, бегал между двумя, игнорируя агента с номером "204"....
Подскажите, кто что думает...просьба логом уж не пользоваться в целях хакинга)))
#2

Телепаты в ОТПУСКЕ!

Где инфо о системе, версии и т.д.

_________________
P4 3.0 + 1Gb CentOS 5.8 Aster 1.8.16
Не люблю gui-сборки: натуральный продукт вкуснее.
И еще: я ПРОФИ так как НЕ ЛЕНЮСЬ читать литературу.
#3

Ну судя по логам это FreePBX
обновляли модуль очереди ? попробуйте

_________________
платный суппорт по мере возможностей
#4

Да, это FreePBX....
Собирал сам на CentOS 6.5, asterisk 1.8.32.1, FreePBX 12.0.34
Думаете, поможет?
Попробую сегодня в конце рабочего дня, иначе, если что-то пойдет не так - опять траблшутингом заниматься...