Собственно, вопрос указан в теме.
Задача - сделать так, чтобы клиент получал звуковое оповещение при переводе звонка на определенный номер (речь об attended transfer). Примерно так: клиент звонит, попадает на оператора, тот переводит его на определенный номер, клиент слышит сообщение, пока он находится на удержании.
Важный момент: мы должны проверять номер, на который мы переводим звонок, и в зависимости от этого решать, нужно ли это сообщение. К примеру, мы должны проигрывать сообщение только при переводе на внутренний номер 101 - тогда при переводе на другой номер клиент не должен ничего услышать. Соответственно, засунуть оповещение в music on hold - решение неподходящее.
Спасибо!
_________________
https://www.elance.com/s/supporteam/
Попробовать через Custom Feautures - написать там свой перевод с проверкой номером и проигрыванием файлов
Задача не на пять минут
_________________
платный суппорт по мере возможностей
http://stackoverflow.com/questions/33318 ... 7#33331057
_________________
https://www.elance.com/s/supporteam/