Пользуемся FreePbx distro
PBX Firmware: 6.12.65-32
Asterisk ver: 13.7.0
У меня есть проблема с записью переадресованных звонков на телефоне grandstream
Пример не телефоне grandstream:
1. Сотрудник А звонит сотруднику В
2. Сотрудник А выбирает новую линию, сотрудник В ставится в hold, и звонит внешнему абоненту
3. Сотрудник А соединяет при помощи клавиши трансфер двух абонентов.
Получаем запись по первому и второму пункту, а общение сотрудника В и внешнего абонента не записывается.
Причем стандартными “*2” всё переводится и записывается корректно
Если нужны логи АТС, то предоставлю без проблем.
Причем у нас есть телефоны Lincsys spa922, они используют функцию xfer и там всё в полном порядке, а вот в телефонах panasonic и grandstrem есть проблема.
Пытался писать на транке, но пулучаю hungup и запись прекращается.
И asterisk не может догадаться зачем нужно новый звонок писать в один.
_________________
платный суппорт по мере возможностей
| awsswa @ Чт Фев 04, 2016 14:51 писал(а): |
| Потому как Трансфер на телефоне это не перевод - это новый звонок И asterisk не может догадаться зачем нужно новый звонок писать в один. |
Это понятно! Как мне тогда писать переведенный звонок. Когда две линии получили команду hangup и запись прекратилась. Я пытался писать на транке, но там все равно приходит команда hangup.
_________________
платный суппорт по мере возможностей