Что интересно не работает только если звонить с внешнего транка. если звонить с внутреннего телефона на внешний номер то все прекрасно.
Смотрел в логи пишет следующее..
Channel 'SIP/8043265ХХХ-08315ba0' sent into invalid extension '** MISSING FEATURE CODE **' in context 'app-directory', but no invalid handler
в Feature Code все стоит по умолчанию ..
Прошу сильно не пинать если вопрос глупый - я только учусь...
У меня ситуация следующая в ивр нажимаю #
И там девушка говорит что-то, но вот что, разобрать не можем.
Задача простая в первом меню ivr сделать возможность нажав комбинацию кнопок сразу набрать внутренний номер...
Но как вижу вам совсем не сервис директорий нужен. Нужно просто попадать к внутренним номерам.
Я уже постил принтскрин, как же не понятно?
Нужно создать Приветствие из модуля Записи в системе. Там пошаговая инструкция. ("Наберите внутренний номер сотрудника или дождитесь ответа оператора") Понятно обозвать.
При создании ИВР указать - Приветствие - выбрать созданное.
В самих модулях вообще можно только t и i - переход по таймауту и неверно набранному номеру. И птичку - разрешить прямые наборы.
А вообще то Вы изволили быть очень недовольны мной, что я не утруждаюсь объяснять, и всякое такое. Как с этим мне жить теперь?
Только тут непонятен один момент если я поставлю разрешить прямые наборы то не сможет ли абонент набрать прямой номер и звонить скажем на мобильный за счет компании?
А вообще то Вы изволили быть очень недовольны мной, что я не утруждаюсь объяснять, и всякое такое. Как с этим мне жить теперь?
- прошу прощения иногда бываю резковат..
| system писал(а): |
| если я поставлю разрешить прямые наборы то не сможет ли абонент набрать прямой номер и звонить скажем на мобильный за счет компании? . |
Не сможет. Вы увидите как всё закрючковано входящими инклюдами, никак не сделать донабор наружу при входящих без шаманства, даже если очень надо.