Работа разовая, фактически. нужны рекомендации по оборудованию и настройка под ключ.
Текущая конфигурация: аналоговая АТС 12x32 + Dlink DVG-1024S.
Требования к АТС:
Поддержка множества внешних линий (одно- и многоканальных).
Текущие внешние линии: МГТС (9 одноканальных) + SIP (1 трехканальный)
Необходимые внешние линии: стационарно до 12 одноканал, SIP (1 4-канальный номер, 4 5-канальных номера).
Внутренние линии - есть 32 проводных, нужно 40+.
Факс-плата для приема факсов и отправке по почте 2-канальная.
Потребности в маршрутизации:
Объединение внутренних абонентов в группы.
Назначение маршрутизации входящих звонков в зависимости от входящей линии, времени суток.
Условная (если нет ответа или занят) или безусловная переадресация с внутренних номеров и групп на внутренние или внешние номера (sip, мобильный, стационарный).
Определение маршрутизации звонка внутри группы (грубо: 2 звонка у менеджеров, далее у менеджеров и руководителя).
Возможность многоканальной записи разговоров.
Голосовые почтовые ящики
Возможность назначения маршрутов для внешних вызовов (назначение для внутренних абонентов и групп абонентов статусов доступности внешних линий и групп линий, а также приоритет их выбора)
Статистика вызовов
Возможность донабора номера сотрудника + голосовые приветствия, с учетом времени суток и входящей линии.
куда предложения слать?
www.line24.ru
icq 5805432
ICQ 275806068
tel 37379705981