На сколько вообще актуально не иметь локальной программы и все звокни делать через веб интерфейс.
В общем есть и плюсы и минусы
плюсы понятны: всегда на любой платформе и откуда угодно доступно рабочее окружение
минусы
на сколько это безопасно может быть для меня как конечно пользователя.
Скайп тоже не предоставляет никаких гарантий. и им пользуются. Но если чество в последнее время это стало монстроподобное глючное приложение которое ставишь только из за необходимости.