ТЗ пока что в голове, общий смысл следующий: на вход попадает поток по цифре (VoIP) от провайдера. В нем 6 входящих линий и 2 исходящие. В астериске должен стоять автоответчик вида "вы позвонили туда-то, чтобы соединиться с манагерами нажмите 1, техподдержка - 2, бух - 3, факс - 4". На техподдержке будет группа из 1-4 телефонов в зависимости от количества инженеров и это количество надо оперативно выставлять (например, через веб-интерфейс, причем не обязательно фирменный астерисковский). При попадании на группу там должна быть электронная очередь "ваш звонок очень важен для нас" каждые 30 сек и т.д. Выход - восьмиканальный VENUS (fxo-шлюз) и к нему подключенные обычные радиотелефоны.
Настройка будет удаленной (находимся на Камчатке), готовы предоставить любую дополнительную информацию и посильную помощь во время установки и настройки.
Писать на babarin(гав-гав)pochta.ru
|
| Подрядчик найден. Всем обратившимся спасибо.
|