Проблема со входящими.
1-й глюк Иногда при входящем звонке во время разговора в трубке слышишь "перевод" и * пытается куда-то перевести звонок после чего звонок срывается.
2-й глюк Также при тойже ситуации бывает что данный разговор прирывается и подключается к разговору другого сотрудника получается конференция.
3-й глюк Бывает что во время разговора с клиентом, начинает проигрываться приветственное ivr сообщение.
Подскажите может кто сталкивался что за полтэргейст?
Сотрудники никаких кнопок не жмут * делает всё сама по известным только ей причинам.