Минус на Билайне (договор с ЮЛ)

20.03.2009

#1

Есть договор от организации с Вымпелкомом (сотовая связь). По договору - кредитная схема работы (правда, мы ее изначально не хотели, но они сказали, что на данном тарифе по-другому - никак). В устной форме они заявляли о кредитном лимите, не превышающим 5 тысяч. По факту - накрутили на 20. Эти звонки, и правда, были.

Естественно, мы подобного минуса не ожидали, в договоре ни слова про размер кредитного лимита. Вот теперь звонят, выставляют счета. Хотят денег. Мы платить, естественно, не хотим - будем судиться. В принципе, даже не важно, проиграем суд или нет. Проиграем - заплатим. Просто интересно, какова практика подобных разборок.

Их объяснения, почему лимит был превышен примерно такие "ну... было много звонков, биллинг не успел отработать". Телефоны заблокированы, а абонентскую плату, тем не менее, продолжают накручивать каждый месяц. Как думаете, что ждет дальше?

28.11.2004

#2

Не пожалейте денег на консультацию с юристом. Копию договора захватите к нему.
_________________
«Choose a job you love, and you will never have to work a day in your life» — Confucius

20.03.2009

#3

У нас 2 своих юриста. Они сами спорят между собой. Склоняются, что проиграем. По договору, скорее всего, выиграем, но могут подать иск на "необоснованное обогащение" - и выиграть его. Займет всё это полгода, по их мнению. Готовы бодаться и идти до конца - им самим интересно.

А я просто интересуюсь практикой)

02 Apr 2007

#4

Интереса ради, хочется уточнить:
1. На момент превышения все телефоны были зарегистрированы в домашней сети или часть абонентов находились в роуминге?
2. Абонентская плата списывается в полном размере или за какие-то определённые услуги (возможно, у вас трёхсторонний договор - подключены прямые номера с переадресацией на федеральные Билайна) ?
3. Если не секрет, о каком тарифном плане идёт речь?

20.03.2009

#5

1. Все телефоны были в домашней сети. В одном месте. Стояли в шлюзах вообще.
2. В полном объеме. Фиксированная абон. плата за местный безлимит (в него же входит 3000 минут по всей БИ РФ). Собственно, превышение этих 3000 и стали причиной минуса.
3. Безлимит внутри местной сети.