AF
Asterisk Forum
обсуждения телефонии, VoIP и IP-PBX
12разделов
5 423тем
34 385сообщений
← К списку тем

Астериск не понимает тоновый набор

Newbies/FAQ Forum 9 сообщений 30.08.2011 07:11 - 30.08.2011 10:10
#1 30.08.2011 07:11

Астериск не понимает тоновый набор

Здрасьте. Астериск 1,4. Настраиваю на Астериске IVR. И вроде бы все ничего: слушаю приветствие, и когда пытаюсь набрать цифру для перехода в следующее меню, ничего не происходит. Астериск не понимает этот тон и переводит звонок на секретаря(520). Для наглядности:

exstensions.conf
exten => s,1,Answer()
exten => s,n,Background(osnovnoe_privetstvie)
exten => s,n,Waitexten(5)
exten => 1,1,Goto(abonotdel,s,1)
exten => 2,1,Goto(callcenter,s,1)
exten => t,1,Dial(SIP/520,30)

[callcenter]
exten => s,1,Answer()
exten => s,n,BackGround(Privetstvie3)
.
.
exten => s,n,Hangup()

[abonotdel]
exten => s,1,Answer()
exten => s,2,BackGround(abon_otdel)
exten => s,3,Wait(2)
exten => s,n,Set(MONITOR_FILENAME=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y_%m_%d_%H-%M)})
exten => s,n,Queue(abonotd)
exten => s,n,Hangup()

sip.conf

context=default
allowguest=no
bindport=5060
bindaddr=0.0.0.0
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw
relaxdtmf=yes
dtmfmode=info

Пробовала поставить dtmfmode = rfc2833 и inband - результата никакого.
#2 30.08.2011 07:32
А откуда приходит звонок?
_________________
Asterisk 1.4.30 @ Ubuntu 9.04 + Cisco MC3810 + NEC NEAX 2000IPS + Polycom IP Phones
#3 30.08.2011 07:37
С обычного телефона через цифровую атс самсунг, с сотовых телефонов тоже самое
#4 30.08.2011 07:54
А более подробно? Как стык организован с городом? Через Самсунг, но как? SIP, шлюзы?
_________________
Asterisk 1.4.30 @ Ubuntu 9.04 + Cisco MC3810 + NEC NEAX 2000IPS + Polycom IP Phones
#5 30.08.2011 07:58
не, не то. У нас куплен номер у провайдера, предоставляющего ip-телефонию. Звоним на этот номер,по транку, попадаем на астериск и на софтфоны у пользователей в офисе. Вот и все.
#6 30.08.2011 08:10
Для начала позвоните на софт-фон из города и.... понажимайте клавини на телефоне - слышен ли тоновый звук (не съедается ли он провайдером и т.д.)
_________________
P4 3.0 + 1Gb CentOS 5.5 Aster 1.8.5
Не люблю gui-сборки: натуральный продукт вкуснее.
#7 30.08.2011 08:18
Звонила, тоновые звуки слышно
#8 30.08.2011 08:54
В logger.conf добавьте в разделе
Code:
console => dtmf

Потом в Asterisk CLI
Code:
logger reload
перезвоните и посмотрите видит ли их *.
И да, какой оператор?
_________________
Asterisk 1.4.30 @ Ubuntu 9.04 + Cisco MC3810 + NEC NEAX 2000IPS + Polycom IP Phones
#9 30.08.2011 10:10
Судя по дебагу - оператор у нас не очень. Буду выяснять вопросы с ними (