AF
Asterisk Forum
обсуждения телефонии, VoIP и IP-PBX
12разделов
5 423тем
34 385сообщений
← К списку тем

[Решено, альтернативно] Настройка SLA - Shared Line Appearance

Newbies/FAQ Forum 2 сообщений 09.09.2011 14:50 - 08.10.2011 10:14
#1 09.09.2011 14:50

[Решено, альтернативно] Настройка SLA - Shared Line Appearance


сейчас занимаюсь настройкой SLA. Реализую свою давнюю мечту на каждую BLF/BLA кнопочку повесить по внешней линии, что бы каждый одним нажатием на нее мог бы ответить на подвешенный звонок.
Если есть у кого опыт, я не против помощи.

Added after 1 hours 3 minutes:

на всякий случай, пусть тут будет, не плохая документация по SLA:

http://www.smartvox.co.uk/astfaq_asterisk_sla.htm

Added after 23 minutes:

да матьих

FreePBX не поддерживает SLA Sad
они видите ли не могут придумать алгоритм Cray(( года три-четыре уже не могут придумать. Ну обидно же Sad А астериск уже с 1.4 версии поддерживает эту фишку.


Last edited by max73 on Sat Oct 08, 2011 10:15
#2 08.10.2011 10:14

В общем нашел альтернативное полурешение.

Реализовал через парковку вызова. А на клиентских терминалах на BLF кнопочки соответственно прописал номера парковочных екстеншенов. Теперь если вызов ставится на парковку, то загорается соответствующая кнопочка. И сотрудники радостно могут орать друг другу какую кнопку "взять" .

Я бы конечно добил бы алгоритм SLA, но появились подозрения что после этого FreePBX неполноценно будет работать. В общем решил не портить выстроенную логику что бы потом не сидеть ночами и не править назад. Управление через фрипбх меня полностью устраивает. Smile