AF
Asterisk Forum
обсуждения телефонии, VoIP и IP-PBX
12разделов
5 423тем
34 385сообщений
← К списку тем

sipout.net - никогда не связывайтесь...

Флейм 6 сообщений -
#1

Я просто в шоке от такого сервиса...
предыстория
http://asteriskforum.ru/viewtopic.php?t=8949

в общем телефон работал с глюками но работал
а вчера вообще глючить стал слова пропадают заикания итд
другие телефоны прикрученные к астеру работают нормально а этот глчит

в общем спустя неделю снова обратился в поддержку sipout.net
опять сказали что у меня руки кривые
и после переписки по скайпу поддержка заявила

Цитата:
[13:36:22] SipOut.Net: я вам уже в 10 раз объясняю
90% работает
10% проблемы.....но они у клиентов
[13:36:51] SipOut.Net: давайте лучше закроем аккаунт, и разговоры
[13:37:10] Клиент: нет аккаунт закрывать не надо
[13:37:17] SipOut.Net: я закрываю


это просто пипец заявили что у них все работает идеально 90% работает а 10 если не работает то это по вине клиентов

я просил не закрывайте туда ведь клиенты звонят в данный момент вы офигенли?
все равно закрыли, это кошмар просто...первый раз столкнулся с таким неадекватом

Цитата:

[13:38:02] Клиент: вот у вас позиция офигенная
[13:38:11] SipOut.Net: так что мы поступим честно, вернем вам ваши деньги, закроем аккаунт
[13:38:16] Клиент: если клиент обратился с проблемой сразу его вырубать
[13:38:20] SipOut.Net: и отпишем на форуме вашу позицию
[13:38:37] SipOut.Net: да вы задолбали с проблемой, а не обратились
[13:38:53] Клиент: не закрывайте аккаунт
[13:38:55] Клиент: там исходящие работают




Цитата:

[13:39:27] SipOut.Net: вы ПИШИТЕ на форумах что у нас не работает, а проблема на 90% у вас
[13:39:31] SipOut.Net: я закрою
[13:40:04] Клиент: один раз написал
[13:40:17] Клиент: сами предложили мне потестить
[13:40:22] Клиент: за отзыв


а это вообще пипец)))
Цитата:

[13:43:27] Клиент: номер не закрывайте он рабочий туда клиенты сейчас звонят
[13:43:43] SipOut.Net: так он работает или нет?
[13:44:00] SipOut.Net: если да => пишите на форуме номер работает проблема закрыта
[13:44:24] SipOut.Net: если нет => я отписваю приносим извинения, акаунт удален деньги возвращены
[13:44:57] SipOut.Net: вам будет возврат *** рублей абонентки и **** баланса
[13:45:29] SipOut.Net: так что прежде чем написать подумайте, я приму лишь один ответ: или работает или нет


Цитата:

[13:46:43] Клиент: давайте остановимся на том что я больше не буду к вам обращаться и писать на форумах, акк пусть работает
[13:46:56] SipOut.Net: нет уж
[13:47:01] SipOut.Net: или пишите что номер работает
[13:47:11] SipOut.Net: или я пишу что деньги возвращены


ребята сидят в германии, деньги с Россиян берут, и не за что не отвечают...
хорошо устроились...
Цитата:

[13:51:11] Клиент: вы в Москве разположены?
[13:51:28] SipOut.Net: netdirekt.de
[13:51:40] Клиент: в германии?
[13:53:14] Клиент: вы предоставляете услуги на территории РФ под каким юр лицом?
[13:53:52] SipOut.Net: мы представляем услуги на территории интернета
[13:54:02] SipOut.Net: а точнее германии



Цитата:

[14:18:36] SipOut.Net: а что тут понимать*?
[14:18:42] SipOut.Net: сервис работает плохо
[14:18:46] SipOut.Net: вам вернули деньги
[14:18:56] SipOut.Net: идите к конкурентам, кто против?
[14:19:02] Клиент: клиент был против
[14:19:25] SipOut.Net: клиента не устраивало качество обслуживания
[14:19:37] Клиент: я к вам обратился с проблемой, вы взяли и рубанули все
[14:19:50] SipOut.Net: вопрос закрыт
[14:19:55] SipOut.Net: если есть желание в суд
[14:20:08] Клиент: народный суд лучше
[14:20:11] SipOut.Net: адрес в белизе вывешен в контактах
[14:20:28] SipOut.Net: можете вывесить на форуме полную переписку, я не против
[14:20:39] SipOut.Net: мы блочили не угодных, и будем блочить


подумайте прежде чем связываться с этим жульем!
#2

[14:09:48] bondarevav@yandex.ru: да уж серьезная контора
[14:09:56] bondarevav@yandex.ru: далеко пойдете
[14:10:30] bondarevav@yandex.ru: Завтра буде заявление в прокурате ваш агентский договр со скайлинком будеть аннулирован
[14:11:01] bondarevav@yandex.ru: номер выкуплю себе этот у скайлинка уже
[14:14:15] bondarevav@yandex.ru: проведут проверку и по номерам 495 и 499

вам будет возврат 186 рублей абонентки и 11,65$ баланса

[14:57:35] bondarevav@yandex.ru: отписался на форуме
[14:58:00] bondarevav@yandex.ru: ща на других отпишусь
[14:58:21] SipOut.Net: а что ж не полный то текст переписки?
[14:58:31] bondarevav@yandex.ru: много читать
[14:58:38] bondarevav@yandex.ru: неудобно
[14:58:55] SipOut.Net: возврат денег получили?
[14:59:10] bondarevav@yandex.ru: ща гляну
[15:00:54] bondarevav@yandex.ru: получил если честно вы просто бестолковые до безумия
[15:01:11] SipOut.Net: вопросов больше нет


Последний раз редактировалось: sipout.net (Вс Окт 09, 2011 12:20)
#3

Цитата:
[15:04:58] Клиент: отредактируйте пост и уберите мою фамилию
[15:05:19] SipOut.Net: это не фамилия, а ник в биллинге
[15:05:20] Клиент: нарушение закона о персональнеых данных опишу модератору он вас заблочит
[15:05:26] SipOut.Net: я указал лишь то что вы указали
[15:05:39] Клиент: я понял тупой еще тупее
[15:05:58] SipOut.Net: с радостью разошлю ваши данные еще и другим сипоператорам розницы, что бы подумали перед тем как брать клиента
[15:05:58] Клиент: я казал свои персональные данные
[15:06:52] SipOut.Net: " с этим жульем!" пока не доказано судом, является клеветой
[15:07:06] SipOut.Net: статьи РФ которым вы подзаконны пока никто не отменял


вот же связался с дебилами
модераторы отредактируйте пост пожайлуста

и он еще просил доступ к серваку)))
уверен он бы сменил пароль рутовский и начал требовать чтобы я на форуме написал положительный отзыв

Нашел контакты их директора сейчас напишу ему письмо
если често я до сих пор в шоке от этого мальчика из sipout.net
#4

список операторов которые не устроили клиента его же мнению:
sipgate
mango
new-tc.ru
теперь sipout.net
кто будет следующим? судя по номеру на сайте опять манго.... они же такие плохие(почти цитата из начала разговора), как вы можете ими пользоваться?
#5

не надо врать
new-tc.ru отличный сервис я лишь сказал что дороговато и если дешевле ничего не найду буду покупать у new-tc.ru
уже заключаем договор с ними.....

sipgate действительно глючит страшно...для себя этот сервис вчеркнули...

у манго есть глюк это АОН но работать с ними будем и дальше....надеюсь устранят этот глюк в будущем...

планируем работать и с sipout.net но уже без вас....
в sipout.net вы работаете с мая этого года
я думаю недолго вам там осталось....
#6

Подобные споры лучше решать с помощью независимого консультанта.
_________________
Gentoo Linux || Asterisk 11.2-cert3
Решения телефонии на базе Asterisk || http://it-need.ru